A GameStop anunciou hoje que firmou uma parceria estratégica com a Microsoft para ajudar a melhorar suas lojas. Isso ocorre depois que a última chamada de ganhos da GameStop revelou centenas de fechamentos de lojas, perdas e muito mais. Suas ações despencaram fortemente após esta notícia.
A nova parceria com a Microsoft realmente ajudará a GameStop a atender mais aos clientes. Os funcionários receberão tablets Microsoft Surface e acesso a uma variedade de programas para ajudá-los. Isso permitirá que eles rastreiem dados importantes, como hábitos de compra, tendências e muito mais para atender a seus clientes.
Como observa o analista Daniel Ahmad , isso basicamente reformulará a forma como eles oferecem pré-encomendas. Em vez de perguntar se você deseja encomendar um jogo no qual não está interessado, eles usarão seu histórico de compras para tentar oferecer coisas de que você pode gostar.
A Microsoft também continuará a expandir suas ofertas para GameStop por meio de programas como o Xbox All-Access . Isso permite que os clientes usem essencialmente um plano de pagamento para pagar coisas como consoles.
“Por muitos anos, a GameStop tem sido um forte parceiro de mercado para nossos produtos de jogos, e estamos entusiasmados em continuar e desenvolver esse relacionamento para o lançamento do Xbox Series X|S. A ampla base de lojas da GameStop, o foco na transformação digital em um ambiente omnicanal e os associados especializados em jogos continuam sendo uma parte importante do nosso ecossistema de jogos, e estamos satisfeitos em elevar nossa parceria”, disse o chefe do Xbox, Phil Spencer.
Embora não esteja claro se isso “salvará” o GameStop, com certeza ajudará a mantê-los à tona por mais algum tempo. Se o Xbox decidir permitir a “troca de” jogos digitais, a GameStop poderá servir como intermediária para esse serviço e se beneficiar extremamente dele. Eles seriam o único varejista a oferecer trocas digitais além dos jogos físicos.
Isso pode ser estranho e nunca acontecer, mas é um cenário hipotético interessante.
